План Б

Посмотреть список участников.

Проверить, все ли материалы к переговорам у вас есть.

Понять контекст переговоров.

Вычислить слабые места партнеров.

2. В чем одна из основных особенностей русских на переговорах?

Они не любят торговаться.

Они ведут себя напористо и агрессивно.

Они стараются во что бы то ни стало отстоять свою позицию.

Они скорее ведомая сторона, чем ведущая.

3. Стоит ли приглашать релевантных, но не обладающих полномочиями специалистов на переговоры?

Не стоит занимать место и время переговоров теми, кто малозначителен.

Обязательно надо, потому что они обладают знаниями и помогают избегать ошибок.

4. В обувной магазин заходит покупатель. Он берет пару туфель стоимостью $60 и дает продавцу стодолларовую купюру. У продавца нет сдачи, поэтому он отправляется в ресторан по соседству и разменивает купюру, возвращается в магазин, отдает покупателю туфли и $40 сдачи. Позднее владелец ресторана сообщает, что стодолларовая купюра оказалась фальшивой, и требует вернуть ему деньги. Продавец возвращает владельцу ресторана $100. Чему равен убыток обувного магазина, если не считать стоимости туфель?

5. Назовите три основные ступени эффективной коммуникации.

Говорить

Получать обратную связь

Написать/Нарисовать

Играть/моделировать

Подробно раскладывать по полочкам

Закреплять понятое

6. От чего скорее должен зависеть дедлайн — срок, который вы оглашаете как финальный для достижения соглашения?

От вашей воли.

От того, как складываются переговоры.

От внешних обстоятельств непреодолимой силы.

7. Какой голос приятнее для собеседников и слушателей?

8. Как лучше заканчивать выступление?

9. Что делать с волнением при выступлении?

Полностью снимать его дыхательной гимнастикой и тренировкой сознания.

Избегать публичных выступлений, если вы слишком волнуетесь.

Постараться использовать его, превращая в кураж.

Тест по семинарам Кристала и Зверевой